En la web los usuarios no leen de la manera tradicional, sino que ojean la página de manera superficial. Puesto que los usuarios leen en la Web de manera muy diferente a como leen en otros medios, es necesario adaptar la escritura.

En la web el usuario ojea velozmente en busca de lo que le interesa. Hay que captar la atención de lo que queremos que lea en la página de un producto dentro de nuestra tienda virtual.

Para ello, la estructura de la información de las descripciones de nuestros productos debe tener las siguientes características:

1. Hablar de beneficios más que de simples carácterísticas del producto. Y si hay varias, utilizar una lista (viñeta).

2. El texto debe organizarse con palabras resaltadas en negrita, listas numeradas, líneas separadoras, etc. Los títulos y subtítulos deben ser claros, simples y concisos.

3. Los párrafos deben contener una única idea.

4. Utilizar estilo de redacción de pirámide invertida, comenzando los textos por lo más importante y finalizando con los detalles. Así, opcionalmente la persona que desee profundizar puede seguir leyendo sin perjuicio del usuario que busca rápidamente la información.

5. Intentar utilizar la mitad de palabras que se usarían en la redacción de un texto común.

6. Se debe emplear lenguaje objetivo, sin exceso de adjetivos o palabras redundantes.

7. Texto oscuro sobre fondo claro o viceversa.

9. El lenguaje simple e informal es más efectivo que el académico, elegante o formal; la lectura es más rápida en el primero.

8. No se deben utilizar textos parpadeantes o deslizantes, dificultan la tarea de leer y hacen difícil prestar atención a otro punto de la página.

Logicamente esto debe de ir acompañado con buenas fotografías del producto.

Estas recomendaciones de escritura son aplicables a casi todo tipo de contenidos.

En nuestro curso se profundiza un poco más en estos aspectos, así como en la forma de generar confianza en nuestros potenciales clientes desde la ficha del producto.